Quelles pièces justificatives sont nécessaires à la souscription d’un forfait mobile ?

Pièces justificatives nécessaires à la souscription d’un forfait mobile

Souscrire un abonnement en ligne

Si vous voulez commandez votre forfait mobile par Internet, des pièces justificatives vous sont demandées afin de confirmer les renseignements communiqués. Tous les opérateurs demandent quasiment les mêmes documents :

1) Une pièce d’identité en cours de validité :

  • Carte nationale d’identité
  • Passeport

2) Un Relevé d’Identité Bancaire à votre nom pour mettre en place le prélèvement automatique mensuel de votre forfait.

3) Votre carte bancaire, pour régler votre carte SIM ou le montant à payer à la commande de votre mobileUn justificatif d’identité en cours de validité.

4) Un numéro de téléphone valide pour pouvoir vous joindre en cas de besoin.

5) Une adresse mail qui permettra entre autres de vous faire parvenir le mail de confirmation de commande.

S’abonner en boutique

Si vous voulez souscrire un abonnement en boutique, ces informations vous seront aussi utiles, mais l’opérateur pourra également vous demander les documents suivants :

6) Un justificatif de domicile sur lequel figure votre adresse postale en France métropolitaine. Cela peut être : 

  • une facture EDF (électricité), d’eau ou de gaz. 
  • une facture de téléphone fixe, mobile, ou de forfait/box d’accès à Internet. 
  • un avis d’imposition ou de non-imposition. 
  • un titre de propriété ou encore une quittance de loyer. 
  • une attestation d’assurance habitation.

7) Un chèque barré peut être demandé, munissez-vous de votre chéquier au cas où.

Pourquoi les opérateurs mobile vous demandent ces documents pour souscrire un abonnement ?

Premièrement, fournir ces documents vont permettre à l’opérateur de vous identifier, de vous officialiser. 

Ensuite, afin de valider votre ouverture de ligne, l’opérateur doit s’assurer de votre capacité à régler vos factures. En effet, il faut savoir que lorsque l’on ouvre achète un smartphone en prenant un forfait de téléphone mobile, l’opérateur subventionne le prix de votre mobile.

Subventionner le prix du téléphone signifie que l’opérateur paie lui-même une partie du prix du mobile. Cette procédure tend à concurrencer les autres fournisseurs en proposant des téléphones portables à des prix attractifs. La contrepartie à payer pour le client réside bien sûr dans la souscription d’un forfait téléphonique plus ou moins long et plus ou moins coûteux. C’est grâce à la souscription du client à un abonnement que l’opérateur va récupérer l’avance faite pour la subvention.

Ainsi, l’opérateur ne peut pas se permettre de vous vendre un téléphone sans s’assurer de votre engagement.

Enfin, fournir ces documents justificatifs est aussi un moyen de lutter contre l’usurpation d’identité et l’utilisation frauduleuse de cartes bancaires.

Si vous n’êtes pas en mesure de transmettre la totalité des documents demandés ou que vous refusez de les fournir lors de la commande d’un abonnement mobile, votre souscription ne pourra pas être finalisée ou sera annulée.

Vous avez tous les documents nécessaires pour passer commande ? Il ne vous reste plus qu’à choisir un forfait mobile adapté à vos besoins, grâce à notre Comparatif des forfaits mobile !